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Politica de Privacidad

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Legal · Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8 de julio de 2026 · Última actualización: 8 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Digital Marketplace LLC (“Digital Marketplace”, “DMP”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege la información personal cuando visitas digimarketplace.net (el “Sitio”), nos contactas, completas un formulario o interactúas de cualquier otra forma con nuestros servicios (en conjunto, los “Servicios”). Somos una empresa con sede en los Estados Unidos que también presta servicios a clientes en Canadá, Europa y América Latina.

Resumen: recopilamos la información que nos proporcionas (como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono) y algunos datos recopilados automáticamente (como cookies). La usamos para responderte, prestar nuestros servicios y —solo con tu permiso— enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto (SMS), teléfono o WhatsApp. Puedes darte de baja en cualquier momento. Consulta Tus Derechos para saber cómo acceder a tus datos o eliminarlos.

1. A quién aplica esta política

Esta política aplica a visitantes, prospectos (leads) y clientes de todo el mundo. Según dónde residas, pueden aplicarte derechos adicionales bajo leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la CPRA (“CCPA”), otras leyes estatales de privacidad de EE. UU., el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido (“RGPD”) y la ley PIPEDA de Canadá. Los derechos específicos por región se describen en las Secciones 8 a 10.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

  • Datos de contacto e identidad: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otro dato que ingreses en nuestros formularios, el widget de chat o que nos envíes directamente.
  • Comunicaciones: el contenido de mensajes, correos, chats, notas de llamadas y solicitudes de soporte.
  • Preferencias de marketing: los consentimientos que otorgas (correo, SMS, teléfono, WhatsApp) y cualquier baja.
  • Datos de transacción: si te conviertes en cliente, datos de facturación e información del servicio (los datos de tarjeta de pago los procesa nuestro procesador de pagos; no los almacenamos).

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas vistas, URLs de referencia y marcas de tiempo.
  • Cookies y tecnologías similares: ver Sección 7. Las cookies no esenciales solo se activan después de que otorgas tu consentimiento en nuestro banner de cookies.

2.3 Información de terceros

Podemos recibir información de proveedores de analítica, plataformas de publicidad, nuestro CRM (GoHighLevel), herramientas de verificación de leads y fuentes de acceso público, conforme a la ley aplicable.

No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años (ni de menores de 16 en la UE/Reino Unido). Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos a contact@digimarketplace.net y los eliminaremos.

3. Cómo usamos tu información

Finalidad Base legal (RGPD)
Responder consultas y prestar los Servicios que solicitas Contrato / interés legítimo
Enviar marketing por correo, SMS, teléfono o WhatsApp Consentimiento
Operar, proteger y mejorar el Sitio Interés legítimo
Analítica y medición del desempeño de marketing Consentimiento (cookies) / interés legítimo
Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos Obligación legal / interés legítimo
Consentimiento de SMS y llamadas (EE. UU. — TCPA). Al proporcionar tu número de teléfono y marcar la casilla de consentimiento de marketing en nuestros formularios, aceptas que Digital Marketplace y sus agentes puedan contactarte en ese número con llamadas y mensajes de texto (SMS/MMS) de marketing e informativos, incluso mediante tecnología automatizada o voz pregrabada/artificial. El consentimiento no es condición para comprar ningún bien o servicio. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja en cualquier momento, o HELP para obtener ayuda. La información de suscripción móvil y los números de teléfono nunca se comparten ni se venden a terceros o afiliados para sus fines de marketing. Los operadores (carriers) no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal por dinero. Solo la compartimos de las siguientes formas:

  • Proveedores de servicios / encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre: hosting, CRM (GoHighLevel), envío de correo/SMS/voz, analítica, procesamiento de pagos y verificación de leads. Solo pueden usar los datos para prestarnos servicios.
  • Cumplimiento legal y seguridad: cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger derechos, seguridad o propiedad.
  • Transferencias de negocio: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con el aviso que exija la ley.

Los datos de SMS/teléfono nunca se comparten con terceros para su propio marketing. Algunas cookies de analítica o publicidad pueden implicar una “compartición” de identificadores en línea según la definición de la CCPA — consulta la Sección 8 para darte de baja.

5. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos aquí, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los datos de contacto de marketing se conservan hasta que te das de baja y por un período razonable posterior para respetar tu baja. Guardamos registros del consentimiento (fecha, hora, IP y el texto del consentimiento) como evidencia de cumplimiento.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, analítica y marketing. Las cookies no esenciales solo se activan después de que otorgas tu consentimiento mediante nuestro banner de cookies, donde puedes aceptar o rechazar categorías (Necesarias, Analítica, Marketing) y cambiar tu elección en cualquier momento. También puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) como una baja válida de venta/compartición cuando corresponde.

8. Tus derechos de privacidad en EE. UU. (California y otros estados)

Si resides en California, o en otro estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad (p. ej., Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas), puedes tener derecho a:

  • Conocer / acceder a la información personal que recopilamos y cómo la usamos;
  • Eliminar tu información personal;
  • Corregir información personal inexacta;
  • Darte de baja de la “venta” o “compartición” de información personal y de la publicidad dirigida;
  • No ser discriminado por ejercer tus derechos.

Aviso de recopilación: recopilamos las categorías de la Sección 2 para los fines de la Sección 3. No vendemos información personal por dinero ni vendemos conscientemente datos de menores de 16 años.

No vender ni compartir mi información personal (Do Not Sell or Share): para darte de baja de la compartición basada en cookies con fines de publicidad dirigida, ajusta tus opciones en nuestro banner de cookies o activa Global Privacy Control. Para cualquier otra solicitud, escribe a contact@digimarketplace.net con el asunto “Solicitud de Privacidad”. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro del plazo que exija la ley (por lo general 45 días en California). Puedes usar un agente autorizado.

9. Tus derechos en la UE, Reino Unido y EEE (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, derecho a la portabilidad de los datos, y derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar el tratamiento previo). También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.

Nuestras bases legales figuran en la Sección 3. Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento usando un enlace de baja, respondiendo STOP o contactándonos.

Transferencias internacionales: tenemos sede en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse y procesarse allí. Cuando corresponde, aplicamos salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Representante en la UE (Art. 27 RGPD): actualmente no tenemos un establecimiento en la Unión Europea. Si y cuando el Artículo 27 nos aplique, designaremos un representante y actualizaremos esta sección. Mientras tanto, los residentes de la UE/EEE y el Reino Unido pueden contactarnos en contact@digimarketplace.net respecto a sus datos personales.

10. Canadá (PIPEDA / CASL) y América Latina

Para personas en Canadá, obtenemos consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de información personal y para el envío de mensajes electrónicos comerciales (correo/SMS), conforme a PIPEDA y CASL. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para personas en América Latina, tratamos tus datos conforme a las leyes de protección de datos aplicables en tu país (por ejemplo, la LGPD de Brasil, la LFPDPPP de México, o leyes equivalentes en Argentina, Colombia y otros). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos al correo de contacto.

11. Cómo darte de baja del marketing

  • Correo electrónico: haz clic en “cancelar suscripción” en cualquier correo de marketing, o escríbenos.
  • SMS: responde STOP a cualquier mensaje de texto.
  • Teléfono: indícanoslo en cualquier llamada, o contáctanos para que te agreguemos a nuestra lista interna de no llamar.
  • WhatsApp: responde STOP o bloquea el número.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada aquí y revisaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes se comunicarán conforme lo exija la ley.

13. Contacto

Digital Marketplace LLC
150 SE 2nd Ave, Suite 206, Miami, FL 33131, USA
Correo: contact@digimarketplace.net

Nota legal: esta versión en español se ofrece por conveniencia. En caso de cualquier discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.