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Política de privacidad

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Aviso legal · Política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8 de julio de 2026 · Última actualización: 8 de julio de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo Digital Marketplace, S.L. («Digital Marketplace», «DMP», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando visitas digimarketplace.net (el «Sitio»), se ponga en contacto con nosotros, envíe un formulario o interactúe de cualquier otra forma con nuestros servicios (en conjunto, los «Servicios»). Somos una empresa con sede en Estados Unidos que también presta servicios a clientes de Canadá, Europa y América Latina.

Resumen: Recopilamos la información que nos facilitas (como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono) y algunos datos que se recopilan automáticamente (como las cookies). La utilizamos para responderte, prestarte nuestros servicios y —solo con tu permiso— enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto (SMS), teléfono o WhatsApp. Puedes darte de baja en cualquier momento. Consulta Tus derechos para saber cómo acceder a tus datos o eliminarlos.

1. A quién se aplica esta política

Esta política se aplica a visitantes, clientes potenciales y clientes de todo el mundo. Dependiendo de dónde resida, es posible que le correspondan derechos adicionales en virtud de leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la CPRA («CCPA»), otras leyes estatales de privacidad de EE. UU., el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido («RGPD») y la PIPEDA de Canadá. Los derechos específicos de cada región se describen en las secciones 8 a 10.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos facilitas

  • Datos de contacto e identidad: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otro dato que introduzcas en nuestros formularios, en el chat o que nos envíes directamente.
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes, los correos electrónicos, los chats, las notas de llamadas y las solicitudes de asistencia.
  • Preferencias de marketing: los consentimientos que nos hayas dado (correo electrónico, SMS, teléfono, WhatsApp) y cualquier renuncia a ellos.
  • Datos de la transacción: Si te conviertes en cliente, los datos de facturación y la información sobre el servicio (los datos de la tarjeta de pago los gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros no los almacenamos).

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia y marcas de tiempo.
  • Cookies y tecnologías similares: Véase la sección 7. Las cookies no esenciales solo se instalan una vez que hayas dado tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

2.3 Información procedente de terceros

Podemos recibir información de proveedores de análisis, plataformas publicitarias, nuestro CRM (GoHighLevel), herramientas de verificación de clientes potenciales y fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.

No recopilamos deliberadamente información de menores de 13 años. (o menor de 16 años en la UE o el Reino Unido). Si crees que un menor nos ha facilitado datos, ponte en contacto con nosotros en contact@digimarketplace.net y lo eliminaremos.

3. Cómo utilizamos tus datos

Objetivo Fundamento jurídico (RGPD)
Responder a tus consultas y prestarte los servicios que solicites Contrato / interés legítimo
Enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS, teléfono o WhatsApp Consentimiento
Gestionar, proteger y mejorar el sitio web Interés legítimo
Análisis y medición del rendimiento del marketing Consentimiento (cookies) / interés legítimo
Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso Obligación legal / interés legítimo
Consentimiento para recibir SMS y llamadas telefónicas (EE. UU. — TCPA). Al facilitar tu número de teléfono y marcar la casilla de consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en nuestros formularios, aceptas que Digital Marketplace y sus agentes puedan ponerse en contacto contigo a través de ese número para enviarte comunicaciones de marketing e informativas llamadas y mensajes de texto (SMS/MMS), incluso mediante tecnología automatizada o voz pregrabada o artificial. El consentimiento no es una condición para la adquisición de ningún bien o servicio. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responder ALTO para darse de baja en cualquier momento, o AYUDA para pedir ayuda. La información relativa a la suscripción voluntaria a servicios móviles y los números de teléfono nunca se comparten ni se venden a terceros ni a empresas asociadas con fines de marketing. Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

4. Cómo compartimos tu información

Hacemos no vender tu información personal a cambio de dinero. Solo la compartimos de las siguientes formas:

  • Proveedores de servicios / encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre: alojamiento web, CRM (GoHighLevel), envío de correos electrónicos, SMS y mensajes de voz, análisis de datos, procesamiento de pagos y verificación de clientes potenciales. Solo podrán utilizar los datos para prestarnos sus servicios.
  • Aspectos legales y de seguridad: cuando así lo exija la ley, una citación judicial o para proteger derechos, la seguridad o la propiedad.
  • Cesiones de empresas: en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, con la notificación exigida por la ley.

Los datos de SMS y llamadas nunca se comparten con terceros para fines de marketing propios. Algunas cookies de análisis o publicidad pueden implicar el «intercambio» de identificadores en línea, tal y como se definen en la CCPA; consulte la sección 8 para darse de baja.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos, para cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos. Los datos de contacto con fines de marketing se conservan hasta que el usuario se dé de baja y durante un periodo razonable posterior para respetar su decisión de baja. Conservamos registros del consentimiento (fecha, hora, dirección IP y texto del consentimiento) como prueba de cumplimiento.

6. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para las funciones esenciales del sitio web, la analítica y el marketing. Las cookies no esenciales solo se instalan una vez que hayas dado tu consentimiento. a través de nuestro banner de cookies, donde puedes aceptar o rechazar las categorías (Necesarias, de análisis, de marketing) y modificar tu elección en cualquier momento. También puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Respetamos Control global de privacidad (GPC) señala que constituye una opción válida para excluirse de la venta o el intercambio de datos cuando sea necesario.

8. Tus derechos de privacidad en los estados de EE. UU. (California y otros)

Si eres residente en California o en otro estado de EE. UU. que cuente con una ley de protección de datos exhaustiva (por ejemplo, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah o Texas), es posible que tengas derecho a:

  • Conocer / acceder la información personal que recopilamos y cómo la utilizamos;
  • Eliminar tu información personal;
  • Correcto datos personales inexactos;
  • Darse de baja de la «venta» o «compartición» de datos personales y de la publicidad personalizada;
  • No discriminación para ejercer tus derechos.

Aviso de cobro: Recopilamos las categorías indicadas en la sección 2 para los fines descritos en la sección 3. No vendemos información personal a cambio de dinero y no vendemos, a sabiendas, los datos de menores de 16 años.

No vender ni compartir mis datos personales: Para desactivar el intercambio de datos basado en cookies con fines de publicidad personalizada, modifica tus preferencias en nuestro banner de cookies o activa el Control global de privacidad. Para enviar cualquier otra solicitud, envía un correo electrónico a contact@digimarketplace.net con el asunto «Solicitud de privacidad». Verificaremos tu identidad y te responderemos en el plazo establecido por la ley (por lo general, 45 días en California). Puedes recurrir a un representante autorizado.

9. Tus derechos en la UE, el Reino Unido y el EEE (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar o oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado con anterioridad). También puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

Nuestras bases legales se detallan en la sección 3. Cuando nos basemos en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento utilizando un enlace de exclusión, respondiendo «STOP» o poniéndote en contacto con nosotros.

Transferencias internacionales: Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos, por lo que es posible que tus datos se transfieran a ese país y se traten allí. Cuando sea necesario, aplicamos medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Representante en la UE (art. 27 del RGPD): Actualmente no contamos con un establecimiento en la Unión Europea. En caso de que el artículo 27 nos sea de aplicación, designaremos a un representante y actualizaremos esta sección. Mientras tanto, los residentes de la UE/EEE y del Reino Unido pueden ponerse en contacto con nosotros en contact@digimarketplace.net en lo que respecta a sus datos personales.

10. Canadá (PIPEDA / CASL)

En el caso de los particulares residentes en Canadá, recabamos su consentimiento para la recogida, el uso y la divulgación de datos personales, así como para el envío de mensajes electrónicos comerciales (correo electrónico/SMS), de conformidad con la PIPEDA y la CASL. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

11. Cómo darse de baja de las comunicaciones de marketing

  • Correo electrónico: Haz clic en «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico promocional o envíanos un correo electrónico.
  • SMS: responder ALTO a cualquier mensaje de texto.
  • Teléfono: Indíquenoslo en cualquier llamada o póngase en contacto con nosotros para que le incluyamos en nuestra lista interna de números excluidos.
  • WhatsApp: Responde «STOP» o bloquea el número.

12. Modificaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos aquí la versión actualizada y modificaremos la fecha de «Última actualización». Los cambios sustanciales se comunicarán según lo exija la ley.

13. Ponte en contacto con nosotros

Digital Marketplace, S.L.
150 SE 2nd Ave, Suite 206, Miami, FL 33131, EE. UU.
Correo electrónico: contact@digimarketplace.net